హైదరాబాద్:
సైబరాబాద్ మున్సిపల్ కార్పొరేషన్ (CMC) ప్రధాన కార్యాలయంలో సోమవారం నిర్వహించిన ‘ప్రజావాణి’ కార్యక్రమానికి ప్రజల నుంచి 45 ఫిర్యాదులు వచ్చినట్లు అధికారులు వెల్లడించారు. బాధితుల నుంచి నేరుగా వినతిపత్రాలను స్వీకరించిన అధికారులు, వాటి పరిష్కారానికి తగిన చర్యలు చేపట్టాలని సంబంధిత విభాగాల అధికారులను ఆదేశించారు.
విభాగాల వారీగా వచ్చిన అర్జీల వివరాలు:
- టౌన్ ప్లానింగ్: 25
- ఇంజనీరింగ్: 11
- శానిటేషన్ (పారిశుధ్యం): 2
- ఫైనాన్స్ & అకౌంట్స్: 2
- అడ్మినిస్ట్రేషన్: 1
- చెరువులు/సరస్సులు (Lakes): 1
- ప్రాజెక్టులు: 1
- ఆస్తి పన్ను (Property Tax): 1
- అర్బన్ బయోడైవర్సిటీ: 1
ఐడీ కేటాయింపు – పారదర్శక పర్యవేక్షణ:
ప్రజావాణిలో దాఖలైన ప్రతి ఫిర్యాదు పురోగతిని పౌరులు సులభంగా తెలుసుకునేందుకు ప్రత్యేకమైన గ్రీవెన్స్ ఐడీ (Grievance ID) కేటాయించినట్లు అధికారులు తెలిపారు. విభాగాధిపతులు (HODs) ప్రతి దరఖాస్తును సమీక్షించి, సమస్యలను క్షేత్రస్థాయిలో పరిశీలించి త్వరితగతిన పరిష్కరించాలని ఆదేశాలు జారీ చేశారు.
